服務條款

銷售條款與細則

OPCOM Group 經營 OPCOM Farm 和 OPCOM Care 品牌，在這些條款中，「OPCOM」、「OPCOM Farm」、「OPCOM Care」和「我們」指 OPCOM Group，「您」指購買者。這些條款適用於通過本網站進行的所有在線購買。您通過本網站下訂單即表示您同意這些條款。我們可能會不時修改這些條款。
 

1. 價格

2. 產品的價格以我們收到您訂單時的價格為準。我們可能會不時更改價格。有時本網站上的某些商品價格可能不正確。如果發生這種情況，我們會在商品發貨前通知您。所有價格均以美元/人民幣計算。本網站上列出的價格不包括銷售稅或運費。
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5. 訂單

6. 您的訂單必須使用本網站提供的訂單表格進行下單。您必須填寫表格上要求的所有信息才能處理訂單。所有訂單須經 OPCOM Group 接受。
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9. 退貨

10. OPCOM 商店對 OPCOM 產品的質量負責。對於直接從 OPCOM 商店購買的產品，如果您對購買的產品不滿意，我們提供30天退貨並返還信用額度（從購買日期起計算）。
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13. OPCOM Group 責任限制

14. 在法律允許的範圍內，OPCOM Group 對於因使用或無法使用本網站，或因購買或使用產品而導致的任何間接、偶然、特殊或衍生的損害概不負責。即使 OPCOM Group 或其代表已被告知可能發生此類損害，這一條款仍然適用。在任何情況下，OPCOM Group 對您所有損害、損失和訴訟原因的總責任（無論是合同、侵權或其他法律理論）均不會超過您在本網站上購買產品所支付的金額。
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17. 法律適用和管轄權

18. 您同意我們之間的任何爭議將受加利福尼亞州法律管轄，而不考慮其法律衝突原則。任何法律程序的唯一管轄地和審判地點將是位於加利福尼亞州洛杉磯縣的適當聯邦或州法院。
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退貨政策

OPCOM 對我司產品的質量負責。對於直接從 OPCOM 商店購買的產品，如果您對購買的產品不滿意，我們提供30天退貨並返還信用額度（從購買日期起計算），但不包括以下例外情況：
 

1. 例外情況

   除非產品到貨時已損壞或有缺陷，否則我們的30天退貨政策不包括以下項目，因為我們無法將這些項目重新庫存進行轉售：清倉和翻新產品、已打開的項目如軟件、種植用品、LED燈、適配器和電纜。
    

2. 退貨說明

   所有退貨商品必須保持全新狀態，並保留原包裝。任何附帶的手冊、配件和/或用品必須與產品一起退還。如果退還的產品不完整或狀態低於原始狀態，我們保留收取 15% 服務費並直接從您的信用卡中扣除的權利。要申請退貨，您需要退貨訂單號和退貨說明：請致電 OPCOM Group 客服（電話：+886-2-8221-7000）營業時間為中原標準時間（GMT+8）週一至週五上午8:30至下午6:00。按照客服代表提供的退貨說明將包裹在7天內退回我們位於加利福尼亞的設施，通過預付費、保險和可追踪的方法確保包裹安全送達我們。對於運送至我們倉庫途中遺失或損壞的商品，OPCOM 不負責。
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4. 退貨退款

   退貨退款將在收到退貨後兩週內處理並退還到您的信用卡上。信用可能會在兩個結算週期內顯示在您的月結單上。如果您希望更快地確認退款，請聯繫您的信用卡發行機構。退款金額為產品價格加稅（如果有稅）。運費不予退還，除非我們發貨的產品有損壞、缺陷或錯誤。
    

5. 製造商保修信息

   許多 OPCOM Group 產品還享有有限的製造商保修。保修信息在網站的產品描述頁面上展示，以便您在購買前閱讀。購買後的保修信息和服務中心協助，請參閱您的產品文檔或相關購買網站。
    

6. 付款爭議

   如果發生付款爭議，OPCOM Group 可行使任何合法的補救措施。不限於前句，如果您的信用卡機構拒絕付款，我們可能會取消訂單或延遲發貨。我們還可以從應付給您的任何款項中扣除您欠 OPCOM Group 或其關聯公司的任何款項。我們也有權獲得所有合理的催收費用，包括律師費。